一般条款和条件
1. 适用范围
1.1 本《一般商业条款》（以下简称“条款”）适用于Nexoora（奥地利）（以下简称“Nexoora”）
与其客户（以下简称“客户”）之间的所有商业关系。
1.2 Nexoora 仅向《奥地利商法典》（UGB）定义的企业（B2B） 提供服务，不涉及与消费者的交易 。
1.3 除非另有明确书面约定，否则客户提出的任何不同或补充条款均不适用。
2. 服务内容
2.1 Nexoora 提供B2B 采购、供应商搜寻、供应商资质评估、贸易中介及项目协调等服务，尤其专注于中国制造商。
2.2 Nexoora仅作为独立中介和项目合作伙伴开展业务。
Nexoora并非进口商、分销商、经销商、制造商或物流服务提供商。
2.3 合同的签订、订单、供货合同以及付款协议均应由客户与相关制造商或服务提供商直接达成。
3. 基于项目的合作
3.1 Nexoora 提供的所有服务均以项目为基础，并依据具体定义的项目范围进行。
3.2 项目在满足以下条件时即视为启动：
- 已接受书面报价，且
- 已支付约定的固定费用。
3.3 一旦 Nexoora：
- 已筛选并推荐了合格的供应商，并且
- 无论是否达成交易，均已向您提供了可供决策的信息或报价，
。
4. 客户简报与合作义务
4.1 提供服务的前提是客户需提供完整且具有约束力的项目说明。
4.2 客户承诺完整、准确且及时地提供与该项目相关的所有信息，特别是以下方面的信息：
- 产品规格
- 目标价格和预算范围
- 数量与体积
- 目标市场与定位
- 品牌和个性化需求
- 物流偏好
4.3 因信息不完整或有误而导致的延误或额外工作量，不应由Nexoora承担。
5. 薪酬（底薪与提成）
5.1 报酬原则上以固定的项目费用（固定金额）为基础。
5.2 固定费用涵盖协议约定项目范围内的服务，且应在项目启动前支付。
5.3 若客户与制造商之间实际达成交易，可另行约定按业绩提成的佣金。
5.4 即使交易未达成，定金亦不予退还。
6. 不保证成功
6.1 Nexoora不保证经济上的成功、合同的签订或最低价格。
6.2 服务内容在于以系统化、专业且细致的方式执行约定的项目，而非追求特定的经济成果。
7. 责任
7.1 Nexoora 仅对因故意或重大过失行为造成的损害承担责任。
7.2 对于以下情况承担责任：
- 生产缺陷
- 质量缺陷
- 交货延迟
- 价格变动
- 海关、运输或物流问题
此情况不适用，因为这些服务超出了Nexoora的责任范围。
7.3 在法律允许的范围内，责任以相关项目的合同金额为限。
8. 保密性
8.1 双方均承诺对所有未公开的信息严格保密。
8.2 该义务在合作终止后仍然有效。
9. 独家性
9.1 除非另有明确书面约定，否则不存在独家权。
9.2 除非另有约定，Nexoora 有权同时为其他客户提供服务。
10. 合同终止
10.1 在项目进行期间，不得进行正常解约。
10.2 若客户提前终止合同，其获得固定费用的权利仍完全有效。
11. 最后条款
11.1 适用奥地利法律，且不适用《联合国国际货物销售合同公约》。
11.2 管辖地为Nexoora的注册地（在法律允许的范围内）。
11.3 若个别条款无效，其余条款的有效性不受影响。